Condiciones generales
Directrices exhaustivas relativas a su interacción con nuestro sitio web, que abarcan las condiciones de uso, responsabilidades, propiedad, limitaciones y resolución de conflictos.
SECCIÓN 1: INTRODUCCIÓN
ARTÍCULO 2: CONDICIONES NECESARIAS PARA REALIZAR UNA TRANSFERENCIA
ARTÍCULO 3: EL PROGRAMA DE RECOMPRA POR SMARTGRADE
ARTÍCULO 4: OFERTA DE REEMBOLSO DE PRECIOS
ARTÍCULO 5: TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD
ARTICLE 6: TRANSPORT COSTS TO SMART GRADE
ARTÍCULO 7. FUERZA MAYOR FUERZA MAYOR
ARTÍCULO 8: TERRITORIO
ARTÍCULO 9: LEGISLACIÓN APLICABLE
SECCIÓN 1: INTRODUCCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Recompra (en adelante CGR) detallan los términos y condiciones bajo los cuales SMART GRADE recompra productos al Vendedor a través del programa Recompra por SmartGrade. El acceso a este programa está sujeto al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de recompra.
Toda persona que desee vender sus productos a través de este programa deberá haber leído previamente las presentes CGR y se compromete a respetarlas sin reservas.
SMART GRADE puede cambiar libremente estas condiciones generales de redención en cualquier momento, cada cambio en estas condiciones será objeto de prevención y una nueva solicitud de validación por parte del Vendedor.
Toute personne souhaitant vendre ses produits par le biais de ce programme doit préalablement prendre connaissance des CGR et s’engage à les respecter sans réserve.
Smartgrade™ se réserve le droit de modifier librement les présentes conditions générales de rachat à tout moment. Chaque modification de ces conditions fera l’objet d’une notification et d’une nouvelle demande de validation de la part du Vendeur.
Anyone wishing to sell their products via this program must first have read these CGR and undertakes to respect them without reservation.
SMART GRADE may freely change these general conditions of redemption at any time, each change in these conditions will be subject to prevention and a new request for validation from the Seller.
ARTÍCULO 2: CONDICIONES REQUERIDAS PARA REALIZAR UNA CESIÓN
El Vendedor declara tener plena capacidad jurídica que le permite comprometerse en virtud de las presentes CGR. SMART GRADE podrá actualizar las presentes CGR. En caso de modificación, SMART GRADE enviará un correo electrónico informativo al Vendedor al que se adjuntarán las nuevas condiciones generales de reembolso. El Vendedor se comprometerá a aceptar estas nuevas condiciones para cualquier nueva transacción.
El Vendedor declara tener la plena propiedad de los productos que transfiere a SMARTGRADE.
ARTÍCULO 3: EL PROGRAMA DE RECOMPRA POR SMARTGRADE
Paso 1: Preparación de los productos para el envío
El Vendedor está a cargo y es totalmente responsable de la protección y embalaje adecuado de sus productos. SMART GRADE no será en ningún caso responsable de los daños causados durante el transporte si estos daños son causados por una mala protección, un mal acuñado o un mal cierre de la caja preparada por el Vendedor.
Los paquetes no deben superar el peso de 20kg cada uno, en cuyo caso SMART GRADE podrá pedir al Vendedor que rehaga el embalaje de su envío o podrá negarse a hacerse cargo del transporte.
El Vendedor debe asegurarse de que TODAS las baterías son extraídas de su embalaje.
SMART GRADE se niega firmemente a aceptar paquetes que contengan pilas.
El incumplimiento voluntario o involuntario de esta norma puede conllevar la no recuperación total del envío, la destrucción del lote que será entregado a una empresa autorizada por las autoridades públicas en la gestión de residuos y/o fuertes sanciones. si las baterías enviadas provocaran un incidente durante el transporte.
El Vendedor es responsable e indemnizará a SMART GRADE por las sanciones que las autoridades puedan tomar contra él en relación con la presencia ilegal de baterías en el paquete.
Paso 2: Solicitud de asistencia
Para obtener soporte para su envío, el Vendedor deberá comunicar por correo electrónico a la siguiente dirección: sales@smartgrade.fr información relativa a:
– El número de pantallas que contiene el paquete (opcional)
– El número de paquetes (obligatorio)
– El peso del paquete o paquetes (obligatorio)
– El contacto completo (Apellido, nombre, teléfono, dirección completa) para la recogida del paquete por el transportista seleccionado
Paso 3: Soporte del producto
Tras la solicitud de soporte por parte del Vendedor, SMART GRADE enviará un correo electrónico al Vendedor que contendrá:
– Un número de expediente
– La(s) etiqueta(s) de transporte UPS que el Vendedor deberá imprimir y pegar en cada paquete
– Una cita de recogida del/de los paquete(s) por el transportista UPS en el lugar elegido e indicado previamente por el Vendedor al solicitar el soporte.
En caso de que el transportista no se presente en la cita acordada, el Vendedor podrá realizar una solicitud de recogida directamente por correo electrónico.
En caso de que el Vendedor falte a la cita de recogida, también podrá solicitar una nueva recogida por correo electrónico.
En caso de doble falta, se facturará al Vendedor la cantidad global de 10 euros, que se deducirá del valor final de reembolso del envío.
Etapa 4: Recepción de los productos
SMART GRADE se compromete a confirmar la recepción del paquete por correo electrónico y a realizar un primer recuento de los productos enviados en las 48 horas siguientes a la recepción. A continuación, comunicará el resultado al Vendedor. En este correo electrónico, SMART GRADE informa al Vendedor del plazo para el envío de su valoración final.
Paso 5: Pruebas del producto - Valioso informe de pruebas
SMART GRADE realiza las pruebas de cada producto para establecer un informe de pruebas claro y detallado.
Este informe detallado y valorado se envía entonces por correo electrónico al Vendedor en el plazo previsto según la fecha previamente comunicada al Vendedor.
Paso 6: Validación/Rechazo del informe de ensayo valorado
A partir de la recepción del informe de prueba detallado y valorado, el Vendedor dispone de 48 horas laborables para aceptar o rechazar esta valoración.
Este plazo de 48 horas se impone y es necesario para poder garantizar el precio anunciado. Si se sobrepasa este plazo, los precios podrán ser revisados por SMART GRADE o el lote podrá ser rechazado.
En caso de acuerdo sobre la valoración propuesta, el Vendedor deberá notificarlo por correo electrónico.
En caso de litigio, SMART GRADE se compromete a proporcionar soportes vídeo o fotos de los productos seleccionados con el fin de apoyar su peritaje para satisfacer la solicitud del Vendedor.
En caso de rechazo, el Vendedor tiene derecho a solicitar la devolución de su envío (total, no hay devolución parcial).
Si se trata de un primer lote de prueba, SMART GRADE se hará cargo de todos los gastos de devolución del envío; en caso contrario, SMARTGRADE solicitará al Vendedor que se haga cargo de los gastos de transporte de devolución, así como de un coste fijo por producto de 0,50 euros sin IVA para cubrir el tratamiento de los productos ya realizado (clasificación, pruebas).
Paso 7: Facturación y pago del producto
Una vez recibida la factura del Vendedor y sus datos bancarios, SMART GRADE se compromete a pagar la factura por transferencia bancaria en un plazo máximo de 48 horas laborables.
El pago también puede hacerse por Paypal, si se aplican tasas al pago, estas tasas serán entonces transferidas al Vendedor.
Una vez efectuado el pago, el Vendedor recibirá un correo electrónico de confirmación así como el justificante de dicho pago.
ARTÍCULO 4: OFERTA DE REEMBOLSO DE PRECIOS
Cada miércoles SMARTGRADE actualiza la lista de precios para la recompra de sus productos. Esta parrilla está disponible directamente en línea a través de https://smartgrade.fr/vendre-ecran-casse-smartphone/.
Estas tarifas son válidas hasta la próxima edición de la nueva tabla de tarifas.
Los precios mostrados vía son los precios actualizados en tiempo real.
La tarifa aplicada al Vendedor es la tarifa existente el día de la recogida del paquete al Vendedor por el transportista de SMART GRADE.
ARTÍCULO 5: TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD
La propiedad del producto se transfiere según las reglas del artículo 1583 del código civil precisando que hay transferencia de propiedad desde el momento en que el comprador y el vendedor se ponen de acuerdo sobre la cosa y sobre el precio. Por consiguiente, la transferencia de propiedad sólo será efectiva tras la aceptación por parte del Vendedor del informe de prueba valorado en el plazo previsto.
ARTÍCULO 6: GASTOS DE TRANSPORTE a SMART GRADE
Los gastos de transporte de los productos corren a cargo de SMART GRADE para todos los envíos de lotes superiores a 50 pantallas para Francia metropolitana, 100 pantallas para la ZONA EUROPEA fuera de Francia y 150 pantallas para la zona de ultramar.
ARTÍCULO 7. FUERZA MAYOR FUERZA MAYOR
La responsabilidad de la Sociedad SMART GRADE no podrá ejecutarse si la no ejecución o el retraso en la ejecución de una de sus obligaciones resulta de un caso de fuerza mayor que impida la ejecución normal del contrato.
El apartado 1 del artículo 1218 del Código Civil establece que existe fuerza mayor en materia contractual cuando un acontecimiento ajeno a la voluntad del deudor, que no haya podido preverse razonablemente en el momento de la celebración del contrato y cuyos efectos no puedan evitarse. mediante medidas apropiadas, impide la ejecución de su obligación por el deudor.
Expresamente, se consideran como casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente retenidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses: el bloqueo de los medios de transporte o suministros, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones , rayos; la paralización de las redes de telecomunicaciones o dificultades propias de las redes de telecomunicaciones externas a los Clientes.
La Sociedad SMART GRADE, constatando el acontecimiento, deberá en un plazo de 10 días informar a la otra parte de la imposibilidad de realizar la prestación.
Tan pronto como desaparezca el motivo de la suspensión de las obligaciones, SMART GRADE informará al Cliente de la reanudación de su obligación. Si la suspensión de las obligaciones es inferior a un mes, el Cliente no podrá solicitar el reembolso de su pedido, éste le será normalmente enviado.
Si esta causa se prolonga más allá de un mes o es definitiva, el contrato de venta entre las partes se resolverá automáticamente y las partes quedarán liberadas de sus obligaciones en las condiciones previstas en los artículos 1351 y 1351-1 del Código Civil.
ARTÍCULO 8: TERRITORIO
Las condiciones de canje, entrega y precio sólo son válidas en EUROPA.
Podrán aplicarse condiciones específicas fuera de EUROPA y/o fuera de Francia metropolitana.
ARTÍCULO 9: LEY APLICABLE
Para todos los litigios relativos a la formación, la ejecución y la rescisión del contrato entre la sociedad SMART GRADE y el Vendedor que no puedan dar lugar a una solución amistosa, sólo será competente el Tribunal de Comercio de Niza en cuya jurisdicción se encuentre el domicilio social de la sociedad SMART GRADE, cualesquiera que sean las condiciones de venta, el lugar del pedido o de la entrega y la forma de pago aceptada (incluso en caso de reclamación de garantía o de pluralidad de demandados).